如發生重（chóng）大事故， 經銷商應主動第（dì） 一（yī）時間到事故現場，核實至少損失在3000元以上的，屬產品質量事故（非人為安裝原（yuán）因）做以（yǐ）下理賠：

1.  保護好現場，由經銷商報案95518，保險單號：PZAH202133060000000028提供事故現場客戶地址及（jí）聯（lián）係方式（shì）給（gěi）中國人民保險，記錄（lù）報案號。

2.  中國人民保險派勘查員（最 好經銷商同去）去現（xiàn）場拍照片記（jì）錄，並交代客戶及經銷商須（xū）要準備的保險理（lǐ）賠申請材料，供有一個列表給客戶和經銷商,客（kè）戶根（gēn）據列表清單提供（gòng）所有的材料（例如：保險公司列出各種損失，由業主提供預算賠償金額等）交於保險公（gōng）司，由經銷商跟保險公司確認（rèn）所有材料（liào）全部齊全並合格。

3.  經銷商在得知全部材料合格並齊（qí）全後，支付客戶保險公司同意的（de）賠償金額（或扣在貨款中），取回客戶（hù）收（shōu）款證明（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明，傳真給（gěi）總公司（sī）0575-87658836）。

4.  總公司將傳真交與保險公司，審核（hé）客戶（hù）是否（fǒu）真（zhēn）正已收到賠款，核實後由總（zǒng）公（gōng）司（sī）支付賠償（cháng）金給經銷商（shāng），再由保險公司賠償給總公司。

注意：

1、財（cái）產損失在3000元以下的（de），不適合保險（xiǎn）公司理賠。

2、每次出險有不計（jì）免賠費用產生， 2000元或者（zhě）扣除10%，兩（liǎng）者（zhě）以高者為準。

3、每次出險按保險公（gōng）司現場定損為準，水（shuǐ）管破（pò）裂的更換部分費用不算入理賠範圍內，僅對因（yīn）水管破裂而造成的財產損失理賠，人為故意損壞不予（yǔ）理賠（工地上水管（guǎn）破裂，因無業主，保險公司不支持理賠）。

4、業主需要提供受損財產的購買發票，人工工資清單，人（rén）工工資收（shōu）條。

5、如（rú）果損失與保（bǎo）險公（gōng）司估計不（bú）一致，應按照保險公司估價為準。

6、因為有不計免賠該項存在，請業主多提供10%-20%的發票。

7、各地經（jīng）銷商在確認估價後，先行將理賠款（kuǎn）項支付到業主處，並簽訂賠償協議，待保險公司賠付至公司後進行結算（suàn）。

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